Resi e rimborsi

Ci impegniamo a fornirti un’esperienza di shopping soddisfacente e trasparente. Per garantire la tua completa soddisfazione, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni riguardanti i resi:

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto inviandoci una comunicazione esplicita via email a info@doemavintage.com.

Condizioni per il Recesso

• I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggi originali integri.
• Non possono essere restituiti articoli che presentano segni evidenti di uso o danneggiamenti.
• La restituzione deve essere effettuata entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso.

Spese di Spedizione per i Resi

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura della tua restituzione.

Rimborso

Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, ti invieremo una conferma via email. Se la tua restituzione è approvata, verrà elaborato un rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni per essere visualizzato sulla tua carta di credito o nel tuo account bancario.

Prodotti Danneggiati o Errati

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente via email a info@doemavintage.com per assistenza. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema in modo tempestivo.

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di alta qualità e a garantire che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti su Doema Vintage. Per ulteriori dettagli o domande, non esitare a contattarci.

Grazie per la tua fiducia in Doema Vintage.